HÌNH THỨC HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
MACI cung cấp các hình thức hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả và giải quyết khiếu nại.
Khách hàng có thể liên hệ với MACI qua các kênh sau:
- Hotline: 079 907 8683.
- Email: quanlymaci@gmail.com.
- Zalo Official Account: https://zalo.me/3606618200520656225
- Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/maci.bymkc
- Tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội chính thức của MACI.
Khách hàng vui lòng cung cấp họ tên, số điện thoại, mã đơn hàng và nội dung cần hỗ trợ để MACI kiểm tra và phản hồi.
MACI xác nhận đã tiếp nhận yêu cầu trong vòng 01 ngày làm việc. Thời hạn xử lý cụ thể được thực hiện theo Quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại công bố trên website.
Giờ hỗ trợ: 9h-21h hàng ngày.
Ngày cập nhật: 18/09/2026.