CHÍNH SÁCH GIÁ

1. Nguyên tắc niêm yết giá
Tất cả sản phẩm trên website maci.com.vn được niêm yết giá công khai, rõ ràng bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

2. Giá đã bao gồm/chưa bao gồm

  • Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định hiện hành.
  • Giá sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được hiển thị cụ thể tại bước thanh toán, tùy theo khu vực và phương thức giao hàng khách hàng lựa chọn.

3. Thay đổi giá
MACI có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá được hiển thị tại thời điểm khách hàng đặt hàng thành công.

4. Chương trình khuyến mãi
Trường hợp sản phẩm đang áp dụng khuyến mãi, giá ưu đãi sẽ được hiển thị kèm theo giá gốc (gạch ngang) để khách hàng dễ dàng đối chiếu. Thời gian áp dụng khuyến mãi được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức thanh toán
MACI hỗ trợ khách hàng các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận sản phẩm.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp sau khi đặt hàng. Đơn hàng được xử lý sau khi MACI xác nhận đã nhận được thanh toán.
  • Ví điện tử: Momo/ZaloPay/VNPay
  • Thanh toán qua thẻ ATM nội địa/thẻ quốc tế Visa, Mastercard qua cổng thanh toán trực tuyến

2. Quy trình xác nhận thanh toán

  • Đối với chuyển khoản: sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi ảnh chụp biên lai qua Zalo Official Account của MACI để được xác nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
  • Đối với thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán: hệ thống sẽ hiển thị màn hình xác nhận giao dịch, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng và số tiền trước khi hoàn tất thanh toán.

3. Hóa đơn
MACI cung cấp hóa đơn/biên nhận mua hàng cho mọi đơn hàng. Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) vui lòng liên hệ hotline 079 907 8683 để được hỗ trợ trước khi hoàn tất đơn hàng.

4. Bảo mật thông tin thanh toán
Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được MACI cam kết bảo mật, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

5. Phương thức và thời hạn hoàn tiền

MACI hoàn tiền trong các trường hợp được chấp thuận theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền, trường hợp MACI không thể cung cấp sản phẩm sau khi đã nhận thanh toán hoặc các trường hợp khác được hai bên thống nhất.

Phương thức hoàn tiền:

  • Đơn thanh toán bằng chuyển khoản: hoàn vào tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp.
  • Đơn thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán: hoàn qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc phương thức khác do MACI và khách hàng thống nhất.
  • Đơn thanh toán COD: hoàn bằng chuyển khoản ngân hàng sau khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản.

Thời hạn xử lý hoàn tiền là từ 03 đến 07 ngày làm việc kể từ khi MACI xác nhận yêu cầu hoàn tiền hợp lệ và nhận đủ thông tin cần thiết. Thời gian tiền về tài khoản thực tế có thể phụ thuộc vào ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán.

Nếu MACI triển khai chương trình tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi, thể lệ áp dụng sẽ được công bố riêng. Điểm thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Hotline: 079 907 8683 (trong giờ hành chính)
Ngày cập nhật: 18/09/2026